Por información interna
entendemos cualquier información de la
propia empresa que resulte útil en la toma de decisiones la información interna
procede principalmente de seis fuentes el sistema contable los informes de
venta la lista de clientes internet el personal de la empresa y los estudios
previos se debe señalar que el estudio realizado por la empresa se considera
información primaria en el momento que esta se obtiene cuando el informe se
archiva se transforma en información interna. Todas las medidas anteriores
resultan valiosas pues permiten medir los resultados de cualquier organización.
El sistema contable puede
suministrar gran cantidad de información de interés es el caso por ejemplo del
punto muerto de una empresa en su conjunto o de un solo producto. Este sistema
permite al responsable de marketing conocer también el beneficio proporcionado
por las acciones de marketing.
Las empresas también pueden
utilizar información extraída de los informes de venta generados a partir de los ingresos por taquilla o de
los clientes.
Esta información permite al
responsable de marketing trazar la curva de ventas de un espectáculo concreto
compararlas con las ventas de otros años y decidir en caso necesario qué
medidas tomar estas medidas pueden variar de las variables del programa de marketing.
Tales datos permiten a la empresa
corregir una estrategia a partir de los resultados obtenidos a lo largo de los
años la empresa y pueden plantearse como directrices para analizar y
pronosticar cifras de venta y también
para mejorar el proceso de planificación de marketing.